Algemene Gebruiksvoorwaarden

De website tara-inzicht.com is eigendom van Astroway Limited – Suite 2 - 260 Main Street – GX11 1AA - GI – Registratienummer: 102530 – Europees btw-nummer: EU372062051 – Brits btw-nummer: GB514172617.

De website tara-inzicht.com is gewijd aan divinatoire kunsten en disciplines, met name astrologie, numerologie en tarot. DE OP DE WEBSITE tara-inzicht.com AANGEBODEN DIENSTEN EN ADVIEZEN, EVENALS IN DE BIJBEHORENDE E-MAILS EN ELEKTRONISCHE DIENSTEN, ZIJN UITSLUITEND BESTEMD VOOR AMUSEMENTSDOELEINDEN. OM COMMUNICATIEREDENEN KUNNEN SOMMIGE GETUIGENISSEN EENVOUDIGE INSPIRATIES ZIJN DIE BEDOELD ZIJN OM DE BOODSCHAP TE ILLUSTREREN EN AANTREKKELIJKER TE MAKEN.

Astroway Limited stelt alles in het werk om u hoogwaardige elektronische diensten en nuttig advies te bieden. Tara kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van uw handelingen die verband houden met uw persoonlijke interpretatie van dit advies. In geen geval mogen de in onze Diensten en/of Producten verstrekte gegevens de aanbevelingen vervangen van juridische, medische, financiële of andere professionals.

Astroway Limited nodigt u uit bijzonder aandachtig te zijn voor de inhoud die u raadpleegt, de frequentie waarmee u dit doet en de tijd die u eraan besteedt. In dit kader kunt u zich op elk moment afmelden voor de berichten die door Astroway Limited worden verzonden door te klikken op de afmeldlink in elke e-mail. Astroway Limited en/of haar Leveranciers en/of Partners kunnen op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor enig direct of indirect verlies van winst, inkomsten of gegevens, of voor enige incidentele, bijzondere, gevolgschade, verzwaarde of bestraffende schade, hetzij op grond van een overeenkomst of een onrechtmatige daad, met inbegrip van nalatigheid, in verband met het gehele of gedeeltelijke gebruik van de website, zelfs indien Astroway Limited op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade. In geen geval kunnen Astroway Limited en/of haar Leveranciers aansprakelijk worden gesteld voor enig verlies of enige schade die u redelijkerwijs niet kon voorzien.

Om toegang te krijgen tot de door tara-inzicht.com aangeboden Diensten en/of Producten, moet u een natuurlijke persoon zijn, meerderjarig volgens de wetgeving van uw land van verblijf, juridisch bekwaam zijn om een website te gebruiken, zich niet in een situatie van financiële kwetsbaarheid (overmatige schuldenlast) bevinden en niet lijden aan de ziekte van Alzheimer of aan andere geestelijke, neurodegeneratieve of ouderdomsgerelateerde aandoeningen. De inhoud van onze website is niet gericht op en is niet bestemd voor distributie aan of gebruik door personen die verblijven in een rechtsgebied waar die distributie of dat gebruik in strijd zou zijn met de toepasselijke wet- of regelgeving.

U moet ook beschikken over internettoegang. De kosten van de internetverbinding en van de toegang tot de website zijn volledig voor uw rekening.

Tot slot moet u beschikken over de apparatuur die voor deze verbinding nodig is (computer, modem enz.), evenals over een gebruikersidentificatie en een e-mailadres. Voor sommige van onze Diensten en/of Producten raden wij het gebruik van een printer aan.

De producten en diensten die na registratie op de website tara-inzicht.com worden aangeboden, zijn de volgende:

• een gratis reading die in de vorm van een schriftelijk document wordt verzonden,
• een kennismaking met divinatoire, astrologische, numerologische disciplines of tarot via een reeks e-mails die aan de Gebruiker worden verzonden,
• meer uitgebreide sessies die in de vorm van audio- en/of videobestanden worden verzonden. Toegang tot de bestanden en de bijbehorende instructies wordt verstrekt via een per e-mail verzonden link.
• e-books in PDF-formaat, te downloaden via een per e-mail verzonden link.

Om PDF-bestanden te lezen, moet de Gebruiker gratis software installeren waarmee dit type bestand kan worden gelezen, bijvoorbeeld Adobe® Acrobat® Reader, hier gratis te downloaden: https://get.adobe.com/reader/?loc=en

Om audiobestanden te lezen, moet de Gebruiker gratis software installeren waarmee mp3-bestanden kunnen worden afgespeeld. Zo is VLC Media Player gratis beschikbaar: https://www.videolan.org/vlc/index.html

Elke bestelling van een product of dienst leidt tot de verzending van een bevestigingsmail.

De producten en diensten worden geleverd binnen 24 tot 48 uur na ontvangst van de bevestigingsmail, met uitzondering van de volgende gevallen:

• de e-books of audioproducten die in de eShop zijn gekocht, worden binnen het uur na de bestelling verzonden;
• de instructies met betrekking tot audio- en/of videosessies worden op de dag vóór de sessie verzonden;
• zodra de producten en diensten beschikbaar zijn, wordt de Gebruiker hiervan op de hoogte gebracht via een e-mail met een link voor onmiddellijke toegang.

Indien tara-inzicht.com niet in staat is de bestelde producten of diensten te leveren, wordt de Gebruiker hiervan per e-mail op de hoogte gebracht en onmiddellijk terugbetaald voor de verrichte betalingen.

Gelieve er rekening mee te houden dat de door tara-inzicht.com aangeboden elektronische diensten aan btw onderworpen zijn indien u in de Europese Unie (EU) woont. Het btw-bedrag, berekend volgens het in uw land van verblijf toepasselijke tarief, is inbegrepen in het bedrag van uw bijdrage.

Al onze betalende Producten en Diensten vereisen registratie op onze website en gaan gepaard met een “tevreden of terugbetaald”-garantie, waarvan de duur duidelijk wordt vermeld.

Om gebruik te maken van het gratis proefaanbod gaat u naar de website tara-inzicht.com en klikt u vervolgens op het formulier voor de gratis reading dat via deze link toegankelijk is. Vul de vereiste persoonsgegevens in, met inbegrip van een geldig e-mailadres.

Wij vestigen uw aandacht op het belang van het verstrekken van volledige en correcte informatie over uzelf. Dit stelt ons in staat de kwaliteit van onze Diensten te waarborgen.

Voor meer informatie over de bescherming van uw persoonsgegevens verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.

Het gratis proefaanbod op tara-inzicht.com houdt geen enkele verplichting van uw kant in.

Enkele uren na het verzenden van uw aanvraag (doorgaans 2 uur na de bevestiging van uw e-mailadres) ontvangt u het resultaat van het gratis proefaanbod op het door u opgegeven adres, evenals een voorstel voor een betalende studie waarvan de prijs duidelijk zal zijn vermeld. U bent volledig vrij om dit nieuwe aanbod te aanvaarden of te negeren. Als u het negeert, ontvangt u meerdere herinneringen, die u eveneens vrij kunt negeren.

Als u gebruikmaakt van het gratis proefaanbod, ontvangt u ook eenmaal per maand de nieuwsbrief van Tara. Deze nieuwsbrief is volledig gratis en verbindt u tot geen enkel betalend aanbod.

U kunt zich op elk moment afmelden voor alle communicatie die door tara-inzicht.com wordt verzonden (zie “hoe kan ik mij afmelden?” in dit document).

Ga naar tara-inzicht.com en klik op eShop. Selecteer het Product of de Producten die u wilt bestellen en klik vervolgens op “Ik bestel”. Vul de vereiste persoonsgegevens in, met inbegrip van een geldig e-mailadres.

Wij vestigen uw aandacht op het belang van het verstrekken van volledige en correcte informatie over uzelf, zodat Tara een zo grondig mogelijke Studie kan uitvoeren. Dit waarborgt de kwaliteit van het verrichte werk en van de gepersonaliseerde diensten die worden geleverd.

Voor meer informatie over de bescherming van uw persoonsgegevens verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.

Het bestellen van een product in de eShop van tara-inzicht.com vormt geen eerste stap die noodzakelijkerwijs leidt tot een betalend abonnement.

Na uw betaling (zie “Hoe betalen?” in dit document) ontvangt u een bevestigingsbericht op het opgegeven e-mailadres.

Vervolgens ontvangt u op hetzelfde adres het product dat u hebt besteld. Daarna kunnen u andere voorstellen voor betalende studies worden toegezonden, waarvan de prijs duidelijk zal worden vermeld. U bent volledig vrij om deze nieuwe aanbiedingen te aanvaarden of te negeren.

Na een aankoop in de eShop ontvangt u ook eenmaal per maand de nieuwsbrief van Tara. Deze nieuwsbrief is volledig gratis en verwijst nooit naar een betalend aanbod.

U kunt zich op elk moment afmelden voor alle communicatie die door tara-inzicht.com wordt verzonden. (zie “Hoe kan ik mij afmelden?” in dit document).

Betalingen kunnen uitsluitend worden verricht via de methoden die op onze website worden aangeboden.

tara-inzicht.com stelt u in staat online te betalen via een volledig beveiligd banknetwerk.

De volgende betaalmethoden worden aangeboden door de betaaloplossingen of PCI DSS-gecertificeerde leveranciers:

U hebt de mogelijkheid om de aangeboden Diensten en/of Producten in één of meerdere termijnen te betalen, zonder extra kosten. Er worden geen leveringskosten aangerekend. Afhankelijk van uw land van verblijf kan uw bank u kosten aanrekenen voor valutaconversie of diverse belastingen. Wij rekenen deze kosten nooit aan.

Op tara-inzicht.com worden betalingen verwerkt in de valuta van uw land van verblijf. Indien dat niet het geval is, wordt de toegepaste valuta duidelijk vermeld.

U voert uw vertrouwelijke bankgegevens in een beveiligde omgeving in die volledig wordt beheerd door onze betaaloplossingen of onze PCI DSS-gecertificeerde leveranciers. Astroway Limited heeft in geen geval toegang tot uw versleutelde bankgegevens.

Om de veiligheid van uw persoonsgegevens en van uw onlinebetalingen te waarborgen, wordt informatie met betrekking tot de transactie na versleuteling verzonden via SSL-technologie. U hoeft geen bijzondere software te installeren om deze technologie te gebruiken. U kunt een beveiligde SSL-verbinding herkennen aan het hangslot dat in de statusbalk van uw browser verschijnt.

Indien uw bankkaart wordt geweigerd, zullen de betaaloplossingen of PCI DSS-gecertificeerde leveranciers proberen de betaling opnieuw te verwerken binnen de toegestane termijn, zo vaak als de geldende regels dit toelaten.

Om de kwaliteit van de Dienst en/of de Producten te optimaliseren, behouden wij ons het recht voor om een of meer aangeboden betaaloplossingen zonder voorafgaande kennisgeving tijdelijk of definitief toe te voegen, te verwijderen, op te schorten of te vervangen.

Aanvullende informatie over de opslag van kaartgegevens (wanneer daarom wordt gevraagd):

Astroway Limited is contractueel verplicht uw toestemming te verkrijgen om een van onze betalingsverwerkers toe te staan uw kaartgegevens op te slaan, teneinde uw toekomstige betalingen te vergemakkelijken. Overeenkomstig hun beleid kunnen zij uw betaling niet verwerken voordat u met deze opslag hebt ingestemd. De onderstaande elementen blijven onderworpen aan hun Privacybeleid.

Bewaartermijn: uw versleutelde kaartgegevens blijven door onze betalingsverwerker opgeslagen totdat u beslist deze te laten verwijderen, en steeds in overeenstemming met hun Privacybeleid. Aangezien wij uw enige contactpunt blijven, verzoeken wij u, indien u wenst dat uw kaartgegevens uit hun beveiligde omgeving worden verwijderd, ons te schrijven op privacy@tara-inzicht.com. Wij zullen zo snel mogelijk het nodige doen.

Gebruik: uw kaartgegevens zullen worden gebruikt om uw toekomstige betalingen te verwerken, onze betalingsverwerker te helpen aan zijn wettelijke en reglementaire verplichtingen te voldoen en fraude en onwettige activiteiten te voorkomen.

tara-inzicht.com biedt een “tevreden of terugbetaald”-garantie die betrekking heeft op de laatst aangekochte Dienst of het laatst aangekochte Product.

U kunt binnen 30 dagen na uw aankoop een terugbetaling verkrijgen door naar de contactpagina te gaan die via de link toegankelijk is. Vermeld “terugbetalingsaanvraag” evenals de naam van het betrokken Product of de betrokken Dienst in de tekst van het bericht.

Onze klantendienst zal de terugbetaling uitvoeren en terugstorten op de bankrekening die gekoppeld is aan de voor de betaling gebruikte kaart of, indien dat niet mogelijk is, via elk ander beschikbaar middel.

Om volledig van deze terugbetalingsgarantie te kunnen profiteren, vestigen wij uw aandacht op het belang van het verstrekken van juiste en volledige informatie (naam, voornaam, volledig postadres).

Voor meer informatie over de bescherming van uw persoonsgegevens verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.

Als u zich wilt afmelden voor al onze Diensten, kunt u dit aanvragen via de contactpagina die via deze link toegankelijk is, of via de afmeldlink in de e-mails die u ontvangt.

De afmeldlink verschijnt in alle e-mails die door Tara worden verzonden.

Om u kwaliteitsvolle Diensten en Producten te bieden, heeft Astroway Limited een klantendienst opgezet die in staat is het merendeel van uw opmerkingen en klachten rechtstreeks te behandelen.

Deze klantendienst communiceert voornamelijk per e-mail met u. Onze medewerkers zijn volledig bevoegd om uw vragen te beantwoorden (indien nodig na overleg met Tara) of om uw elektronische diensten opnieuw naar u te verzenden indien u deze niet hebt ontvangen.

Onze Diensten zijn onderworpen aan een middelenverbintenis en worden verstrekt binnen de grenzen van wat technisch redelijk is. Wij hopen dat u tevreden zult zijn met het gebruik ervan. Onze Diensten genieten echter slechts een beperkte garantie met betrekking tot de resultaten van de gratis proef en/of de latere Volledige Studies. Wij leveren onze Diensten “zoals ze zijn” en “naargelang hun beschikbaarheid”.

Behoudens uitdrukkelijk andersluidende bepaling in deze Algemene Gebruiksvoorwaarden, doen noch Astroway Limited, noch haar leveranciers toezeggingen of specifieke beloften met betrekking tot de Producten en/of Diensten, noch uitdrukkelijk noch stilzwijgend, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, enige garantie van geschiktheid voor een bepaald doel. Zo garanderen wij geen enkele verbintenis met betrekking tot de inhoud van de Producten en/of Diensten, de specifieke voordelen die u ervan zou kunnen verwachten, hun beschikbaarheid of hun vermogen om aan uw behoeften te voldoen. Wij herinneren de Gebruikers eraan dat onze Producten en Diensten hoofdzakelijk bestemd zijn voor amusement, vrije tijd en cultuur. Zonder afbreuk te doen aan het voorgaande, garandeert Astroway Limited niet de juistheid, stiptheid, volledigheid, betrouwbaarheid of beschikbaarheid van de website van Astroway Limited, noch van de informatie of resultaten verkregen door het gebruik ervan, noch dat de website van Astroway Limited vrij is van virussen of fouten.

Sommige rechtsgebieden waarin wij onze Diensten aanbieden, laten de uitsluiting van bepaalde garanties niet toe. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving sluiten wij alle garanties uit, van welke aard ook.

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving kunnen Astroway Limited, haar leveranciers of dienstverleners in geen geval tegenover wie dan ook aansprakelijk worden gesteld voor enig direct of indirect verlies van winst, inkomsten of gegevens, noch voor enige indirecte, bijzondere, gevolgschade, verzwaarde of bestraffende schade, hetzij op grond van een overeenkomst of een onrechtmatige daad, met inbegrip van nalatigheid, of op enige andere grond, voortvloeiend uit of verband houdend met het gebruik van deze webpagina’s, geheel of gedeeltelijk, zelfs indien Astroway Limited op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving is de totale aansprakelijkheid van Astroway Limited, haar leveranciers en dienstverleners uit hoofde van iedere vordering gebaseerd op deze Algemene Gebruiksvoorwaarden, met inbegrip van iedere impliciete garantie, beperkt tot het bedrag dat u ons hebt betaald om van onze Diensten gebruik te maken.

In geen geval kunnen Astroway Limited, haar leveranciers of dienstverleners aansprakelijk worden gesteld voor enig verlies of enige schade die u redelijkerwijs niet kon voorzien.

Wij erkennen dat u in sommige landen specifieke rechten als consument kunt genieten. Geen enkele bepaling van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden beperkt de wettelijke consumentenrechten waarvan contractueel niet kan worden afgeweken.

Met uitzondering van rechtenvrije afbeeldingen is alle inhoud van de website tara-inzicht.com, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, teksten, afbeeldingen, merken, logo’s, afkortingen, algoritmen, software, muziek, geluiden, foto’s, video’s, tekeningen of andere elementen in gesponsorde advertenties of in per e-mail verzonden advertenties, evenals de commerciële informatie die door de website tara-inzicht.com, haar leveranciers of adverteerders wordt geproduceerd en gepresenteerd, beschermd door het intellectuele-eigendomsrecht, het merkenrecht, het octrooirecht of enig ander recht erkend door de wetgeving die van kracht is in het land waar Astroway Limited is gevestigd.

Door deze Algemene Gebruiksvoorwaarden te aanvaarden, verbindt u zich ertoe de door tara-inzicht.com verstrekte informatie niet te kopiëren, te gebruiken, te exploiteren, te reproduceren, te verspreiden of afgeleide werken te creëren op basis van de ontvangen communicatie, zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Astroway Limited.

Astroway Limited behoudt zich het recht voor u de toegang tot de aangeboden Diensten definitief te weigeren en uw klantenaccount onmiddellijk te sluiten in geval van schending van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden.

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het recht van Gibraltar.

Astroway Limited wenst van u een tevreden klant te maken, en de meeste klachten kunnen snel en naar uw tevredenheid worden opgelost door contact op te nemen met onze klantendienst via de contactpagina die via deze link toegankelijk is. Mocht er echter een probleem blijven bestaan, dan beschrijft deze Overeenkomst de wijze waarop wij beiden zullen handelen.

Lees deze Overeenkomst aandachtig. DEZE OVEREENKOMST WORDT VAN KRACHT WANNEER U ZE AANVAARDT. U aanvaardt ze wanneer u, nadat u de gelegenheid hebt gehad haar te bekijken, een van de volgende handelingen verricht: u geeft ons een schriftelijke of elektronische handtekening; u laat ons mondeling of elektronisch weten dat u haar aanvaardt; u behoudt het product langer dan 30 dagen. ALS U DEZE VOORWAARDEN NIET WENST TE AANVAARDEN, MOET U ONS DAARVAN BINNEN 30 DAGEN NA ONTVANGST OP DE HOOGTE STELLEN. Indien u dit verzoekt, zullen wij uw rekening volledig crediteren voor het betrokken product of de betrokken dienst.

Deze overeenkomst (de “Overeenkomst”) heeft gevolgen voor uw wettelijke rechten en rechtsmiddelen en bepaalt dat geschillen tussen u en de verkoper van dit product, Astroway Limited (de “Vennootschap”), moeten worden beslecht door verplichte arbitrage en niet voor een rechtbank.

Elke vordering of elk geschil tussen u en Astroway Limited (of een van de dochterondernemingen of gelieerde ondernemingen van de Vennootschap), voortvloeiend uit of op enigerlei wijze verband houdend met het product of de dienst of met deze Overeenkomst, zal worden beslecht door definitieve en bindende arbitrage. Deze verplichting geldt ongeacht of de vordering of het geschil betrekking heeft op een onrechtmatige daad, fraude, contractbreuk, onjuiste voorstelling van zaken, productaansprakelijkheid, nalatigheid, schending van een wettelijke bepaling of enige andere juridische theorie. Hieronder vallen alle vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met enig aspect van onze relatie; vorderingen die kunnen ontstaan na beëindiging van deze Overeenkomst; evenals vorderingen die verband houden met directmarketingacties, met inbegrip van klachten over ongevraagde sms-berichten, e-mails en telefonische prospectie.

Wij komen wederzijds overeen dat ieder enkel individueel een vordering tegen de ander kan instellen en niet in de vorm van een collectieve vordering of representatieve actie. Elke arbitrage krachtens deze Overeenkomst zal individueel worden gevoerd (en niet collectief), en de arbiter zal geen bevoegdheid hebben om collectieve rechtsherstelmaatregelen toe te kennen. U erkent en aanvaardt dat deze Overeenkomst u specifiek verbiedt een arbitrageprocedure in te leiden als vertegenwoordiger van andere personen of deel te nemen aan enige arbitrageprocedure die door een andere persoon is ingesteld.

De partij die arbitrage wenst in te roepen, moet eerst aan de andere partij een schriftelijke kennisgeving van geschil sturen waarin de aard en de grondslag van de vordering of het geschil worden beschreven, evenals de specifiek gevraagde herstelmaatregel. Elke kennisgeving aan Astroway Limited moet worden gestuurd naar het volgende adres: Astroway Limited – Suite 2 - 260 Main Street – GX11 1AA - GI. Na ontvangst van deze kennisgeving beschikt de andere partij over een termijn van dertig dagen om aan de vordering tegemoet te komen door het geschil volledig op te lossen en/of de volledige gevraagde herstelmaatregel toe te kennen. Na het verstrijken van deze termijn van dertig dagen kunt u of kan de Vennootschap een arbitrageprocedure inleiden. De arbitrage van elke vordering of elk geschil krachtens deze Overeenkomst zal worden gevoerd overeenkomstig de regels voor internationale arbitrage en de aanvullende procedures voor consumentengeschillen van de “American Arbitration Association” (“AAA”). Deze regels en procedures zijn beschikbaar door de AAA te bellen of haar website te raadplegen: www.adr.org. Het aantal arbiters zal drie bedragen. De taal van de arbitrage zal Engels zijn. De arbitrage van elke vordering of elk geschil krachtens deze Overeenkomst zal worden gevoerd in GI of op de plaats waar u deze Overeenkomst hebt ontvangen of in uw staat of land van verblijf.

Voor elke vordering die niet meer bedraagt dan 25.000 EUR zal Astroway Limited alle arbitragekosten dragen en ermee instemmen dat deze wordt gevoerd door de kantoren van de AAA in uw staat van verblijf. Voor elke vordering van minder dan 10.000 EUR aanvaardt Astroway Limited bovendien dat elke zitting telefonisch kan plaatsvinden en verbindt zij zich ertoe geen terugbetaling van haar advocatenkosten te vragen indien de Vennootschap in het gelijk wordt gesteld. U erkent en aanvaardt dat elke partij de honoraria en kosten van haar eigen raadslieden, deskundigen en getuigen draagt.